Os limitadores da conta iPag são configurados automaticamente para garantir uma ativação rápida e alinhada às melhores práticas de segurança e compliance. No entanto, entendemos que cada negócio é único, e é por isso que oferecemos a flexibilidade de ajustar esses limites conforme suas necessidades.

Quer saber mais? Confira tudo o que você precisa para solicitar um aumento nos limites e impulsionar suas vendas com tranquilidade!

O que são os limitadores da conta iPag?

Os limitadores são valores pré-configurados que controlam suas transações financeiras. Eles ajudam a garantir segurança, prevenir fraudes e manter seu negócio em conformidade com as regras tributárias.

Limites padrão configurados

• Por Transação: R$ 1.500,00 (aplicável a pagamentos com cartão de crédito).

• Diário: R$ 5.000,00 (aplicável a pagamentos com cartão de crédito; não inclui boleto ou PIX).

• Mensal: R$ 30.000,00 (aplicável a todas as formas de pagamento).
  
  

Nota: O limitador mensal também considera o regime tributário da sua empresa.

Como Solicitar um Aumento nos Limites?

O processo é simples e pode ser concluído em poucos passos. Veja como:

 1. Organize suas notas fiscais

• Reúna ao menos 3 notas fiscais de venda (saída do estoque), emitidas pelo seu CNPJ nos últimos 90 dias

• Caso não tenha as notas em mãos, procure seu contador ou departamento financeiro
  
  

Obs: as notas fiscais fornecidas devem possuir valores condizentes com o novo limitador solicitado

2. Digitalize ou fotografe com qualidade

• Certifique-se de que as informações principais estejam legíveis, como:

  • Nome da sua empresa;

  • Número da nota fiscal;

  • Data de emissão;

  • Valor total da nota;

  • Produtos ou serviços fornecidos;

  • Dados do cliente.

3. Envie para o iPag

• Envie um e-mail para suporte@ipag.com.br com o assunto: "Solicitação de Aumento de Limite - [CNPJ]".

• No corpo do e-mail, informe o valor desejado para o novo limite e anexe as notas fiscais digitalizadas.
  
  

Dica: Você também pode entrar em contato pelo WhatsApp ou telefone do suporte para esclarecer dúvidas antes do envio.

4. Aguarde a análise

Após o envio, nossa equipe realizará uma análise detalhada das informações.

• Prazo: Até 2 dias úteis.

• Caso sejam necessários ajustes ou informações adicionais, entraremos em contato para agilizar sua solicitação.

Atualização no Processo de Solicitação de Aumento de Limitador:

Com o objetivo de reforçar a segurança e a conformidade dos processos de análise, informamos uma atualização no procedimento de solicitação de aumento de limitador para transações.

Além dos requisitos e documentos já previstos no processo atual, poderá ser solicitado o envio do Termo de Solicitação de Aumento de Limitador, devidamente assinado por meio da plataforma Gov.br.

A assinatura deverá ser realizada pelo responsável legal da empresa. Nos casos em que a empresa possua mais de um sócio, o documento deverá ser assinado obrigatoriamente por um dos seguintes representantes:

• Sócio-administrador; ou
• Diretor da empresa, quando aplicável à estrutura societária.

O termo será disponibilizado em formato PDF para assinatura eletrônica via Gov.br.

Orientações Importantes

A solicitação do termo ocorrerá de acordo com os critérios de análise adotados pela iPag. Para evitar atrasos na avaliação do pedido, recomendamos que as informações e documentos solicitados sejam enviados de forma completa e atualizada.

Caso haja pendências ou necessidade de informações adicionais, nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao processo.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.

Dúvidas ou Sugestões? Envie um e-mail para suporte@ipag.com.br