Para que sua conta esteja apta a gerar transações PIX sem intercorrências, é necessário que todas as informações cadastrais obrigatórias estejam corretamente preenchidas. Confira abaixo os requisitos necessários.
Dados cadastrais
Para que a transação não apresente problemas na geração do QR Code, a conta do estabelecimento deve conter todas as informações cadastradas corretamente, seguindo os critérios abaixo:
1. Ausência de acentuação
Nomes e demais campos textuais não devem conter acentuação. Os caracteres aceitos são exclusivamente:
- Letras de A-Z e a-z (sem acentos)
- Números de 0-9
- Espaço
- Os símbolos:
$ % * + - . / :
2. Preenchimento completo e correto das informações
Todos os campos devem ser preenchidos com informações reais e válidas. Não são aceitos:
- Campos em branco ou incompletos
- Valores genéricos como "N/D" ou "-"
- Endereços incorretos ou inválidos
O uso de informações fictícias ou incompletas pode resultar na recusa da transação. Por isso, recomendamos que todos os dados cadastrais — como nome, cidade e endereço do estabelecimento — reflitam informações reais e atualizadas.
Dúvidas ou Sugestões? Envie um e-mail para suporte@ipag.com.br
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