APP: Como Filtrar e Visualizar Transações em Disputa ou Chargeback

1. Acesse o Menu de Transações

• No menu lateral esquerdo da plataforma, clique em “Transações”.

2. Abra o Painel de Filtros

• No canto superior direito da tabela de transações, clique no ícone de filtro (representado por um funil).

3. Filtrando por Período:

• No campo “Período”, selecione o intervalo desejado.
  ⚠️ Limite máximo: 90 dias.

• Ainda dentro deste painel, utilize a opção:

  • Disputa

  • Chargeback

4. Filtrando por Status Específico

Como alternativa, você também pode aplicar filtros diretamente por status:

• No mesmo painel de filtros, localize a seção “Status da Transação”.

• Marque a opção:

  • ✅ Em disputa

  • ✅ Chargeback

• Em seguida, clique em “Aplicar Filtros”.

5. Visualização dos Resultados

• Após aplicar os filtros, a tabela será atualizada automaticamente mostrando somente as transações que atendem aos critérios escolhidos.

Duvidas frequentes:

APP iPag: Filtrar e obter relatório de Transações.

APP iPag: Como anexar documento de defesa

APP iPag: Como visualizar meu Extrato

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